Introduction
Ces termes et conditions s'appliquent aux patients internationaux recherchant des services médicaux à l'hôpital Ratchaphruek. En accédant et en utilisant nos services de santé, les patients internationaux acceptent les conditions suivantes.

Admissibilité
Les patients doivent fournir une pièce d'identité valide et, si nécessaire, un visa leur permettant de recevoir un traitement médical en Thaïlande.
Les patients doivent disposer d’une assurance maladie internationale ou démontrer leur capacité à payer leurs services médicaux.
Prestations de service
L'hôpital Ratchaphruek fournira des services médicaux conformément au plan de traitement du patient international, qui sera communiqué et convenu avant le début du traitement.
L'étendue des services comprendra la consultation médicale, le traitement, l'hospitalisation et le suivi, comme spécifié dans le plan de traitement.

Conditions financières
Une estimation détaillée des coûts du traitement sera fournie au patient avant le début de tout service médical.
Le paiement des services est prévu conformément aux politiques de paiement de l'hôpital, qui peuvent exiger un dépôt initial ou un paiement intégral avant certaines procédures.
Les patients internationaux sont responsables de tous les frais associés à leurs soins et traitements, y compris ceux non couverts par l'assurance.

Dossiers médicaux et confidentialité
L'hôpital maintiendra la confidentialité des dossiers médicaux des patients conformément à la loi thaïlandaise et aux normes internationales.
Les patients ont le droit d'accéder à leur dossier médical et peuvent en demander des copies sous réserve des politiques de l'hôpital.
Responsabilité
L'hôpital Ratchaphruek ne sera pas responsable des complications ou des résultats défavorables survenant en raison du non-respect par le patient des conseils médicaux ou des plans de traitement.
L'hôpital ne sera pas responsable de la perte d'effets personnels. Il est conseillé aux patients de conserver leurs objets de valeur en sécurité ou de les laisser à la maison.

Annulation et remboursements
Si un patient décide d’annuler son traitement, il doit en informer l’hôpital le plus tôt possible.
Les remboursements seront gérés conformément à la politique de remboursement de l'hôpital. Des frais de dossier pourront être déduits de tout montant remboursé.

Loi applicable
Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de la Thaïlande.
Tout litige découlant de ces termes et conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux thaïlandais.

Modifications des conditions
L'hôpital Ratchaphruek se réserve le droit de modifier ces termes et conditions sans préavis.
Les patients seront soumis aux conditions générales en vigueur au moment de leur utilisation des services de l'hôpital, à moins qu'une modification de ces conditions ne soit requise par la loi ou une autorité gouvernementale.

Reconnaissance
En procédant à l'utilisation des services de l'hôpital Ratchaphruek, les patients internationaux reconnaissent avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

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Dernière mise à jour : 27 février 2024