常问问题
本页面旨在解答国际患者可能存在的常见问题和疑问。我们将信息分为几类,以帮助您快速轻松地找到所需的答案。无论您对预约、付款方式、家人住宿或住院期间的服务有疑问,我们都会为您提供帮助。
常见问题
抵达前
问:我来泰国接受医疗需要签证吗?
答:根据您的原籍国,您可能需要签证才能进入泰国接受治疗。请咨询最近的领事馆以获取有关签证要求的更多信息。
问:Ratchaphruek 医院可以协助申请签证吗?
答:虽然医院不能直接处理签证申请,但我们可以为您提供确认预约的邀请函,您可以使用该邀请函来支持您的签证申请。
问:如何在 Ratchaphruek 医院预约?
答:您可以在我们的网站上填写在线预约表。
保险及付款
问: Ratchaphruek 医院接受哪种类型的国际健康保险?
答:我们与许多国际保险公司合作。我们建议您在就诊前联系您的保险公司,确认承保范围并在必要时获得预授权。(请参阅下面的问题)
问:购买国际健康保险需要哪些信息?
答:当您在医院接受治疗并且您有可以承担费用的保险时,医院通常会要求您提供几条与您的保险相关的信息:
- 保险公司名称
- 保单号码
—承保信息:您的保单涵盖哪些治疗和服务。
我们可能会询问更多信息,因此如果您有保险,最好带上保单副本或保险卡。
问:如果我没有医疗保险,医院可以接收无医疗保险的我吗?
答:是的,Ratchaphruek 医院欢迎所有患者,无论其健康保险状况如何。我们相信每个人都应该获得优质的医疗服务。如果您没有健康保险,我们的工作人员将与您讨论自付费用选项。我们提供多种付款方式以方便您使用,包括现金、信用卡/借记卡和银行转账。我们的团队致力于为您提供有关治疗费用的清晰信息,并支持您就医疗服务做出明智的决定。请联系我们的部门以获取有关我们的自付费用选项的更多信息以及我们如何帮助您规划您的医疗保健需求。
问:Ratchaphruek 医院接受哪些付款方式?
答:我们接受各种付款方式,包括现金、信用卡/借记卡和银行转账。请注意,付款必须以泰铢或按照医院的汇率政策进行。
问:我担心治疗费用。医院提供哪些选项来帮助管理付款?
答:Ratchaphruek 医院认识到管理医疗费用可能是一项挑战,尤其是对于没有保险的人来说。我们认为经济困难不应成为获得优质医疗服务的障碍。为了解决这一问题,我们提供一系列灵活的支付解决方案,以满足个人情况。
我们的财务顾问可以讨论各种付款安排,以帮助您更轻松地管理医疗费用。选项可能包括:
-定制付款计划:我们可以创建个性化的付款计划,将治疗费用分摊到一段时间内,从而减轻直接的财务影响。
- 透明定价:我们提前提供治疗和程序的明确费用估算,让您对医疗保健支出做出明智的决定。
- 援助计划:我们的工作人员可以协助您探索获得医院援助或社区资源的资格,以帮助您减少医疗费用。
我们致力于与您合作,找到一种既能减轻财务压力又能确保您获得必要医疗服务的付款解决方案。请随时联系我们的部门,详细讨论您的选择。
住宿
问: Ratchaphruek 医院为患者家属提供住宿吗?
答:是的,Ratchaphruek 医院为患者家属提供医院住宿选择。我们了解在治疗期间亲人陪伴在身边的重要性。为了您的家人舒适方便,我们视供应情况提供现场住宿。
此外,如果您更喜欢酒店住宿,我们很乐意向您介绍我们的合作酒店。我们与多家酒店签署了谅解备忘录 (MOU),这些酒店为患者家属提供优惠价格和服务。我们的患者服务团队可协助您预订并满足您的任何其他要求,确保您和您的家人住得舒适。
相关链接>住宿
旅行与旅游
问: 对于我的家人来说,在我接受治疗期间,他们可以去孔敬进行短途旅行吗?
答:是的,Ratchaphruek 医院可以与 Med Voyage 和当地旅行社合作,为患者家属安排短途旅行和游览。孔敬是一个充满活力的城市,拥有丰富的文化遗产和众多景点。无论您的家人有兴趣探索当地寺庙、参观博物馆、在公园欣赏自然美景,还是体验当地市场和美食,我们的患者服务团队都会协助您组织愉快的郊游。
图书旅游>旅游
对于希望与家人一起进行短途旅行的患者,我们需要咨询我们的专家,以确保您的身体状况允许进行此类活动。我们优先考虑您的健康和安全;因此,任何旅行都将根据您的身体状况和我们的医疗保健专业人员的建议进行建议。请咨询我们的患者服务团队,以获取更多信息和帮助,根据建议的医疗状况规划家庭活动。
相关链接>出行选择及条件
后期护理
问:我回家后可以获得哪些后续护理?
答:我们建议您与当地的医疗保健提供者预约复诊。但是,如果有必要,我们的医生也可以提供远程咨询,讨论您的进展情况。
问:Ratchaphruek 医院可以提供英文的医疗报告吗?
答:是的,我们可以根据要求提供英文的详细医疗报告和出院总结。